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Antes de ir a Tokyo Disney Resort: lo que conviene tener listo.

En Tokyo Disney Resort casi todo pasa por la app, y algunas reservas se abren con un mes de anticipación. Nada de esto es complicado, pero conviene saberlo antes de llegar. Así no te enteras en la puerta del parque de que había algo que reservar.

Lo primero: la app y tu cuenta MyDisney

La app oficial se llama Tokyo Disney Resort App. Con ella puedes comprar entradas, reservar restaurantes, revisar los tiempos de espera y ver dónde estás dentro del parque. Descárgala antes del viaje.

Para usarla necesitas una cuenta MyDisney (se crea desde el menú de la web oficial de reservas y compras) y tener el GPS del celular encendido. También ten presente que la app no es compatible con algunos dispositivos, como tabletas o iPads. Si viajas con uno, instálala en un celular.

Si van varias personas, crea un grupo en la app. Así comparten entradas y planes, y pueden verificar todas las entradas de golpe cuando usen los servicios del parque. Para entrar, solo escaneas la entrada que aparece en la app.

Lo que se reserva antes del viaje.

Priority Seating: mesa con espera mínima

Es una reserva de horario en ciertos restaurantes. Llegas a la hora indicada y te sientan con una espera mínima, aunque puede haber un poco de espera según el momento.

  • Dónde: 5 restaurantes en Tokyo Disneyland (Eastside Cafe, Center Street Coffeehouse, Restaurant Hokusai, Crystal Palace Restaurant y Blue Bayou Restaurant) y 6 en Tokyo DisneySea (Magellan’s, Ristorante di Canaletto, S.S. Columbia Dining Room, The Teddy Roosevelt Lounge, Restaurant Sakura y Horizon Bay Restaurant).

  • Cuándo se abre: desde las 10:00 a.m. (hora de Japón), un mes antes del día que quieres comer. Se puede reservar hasta las 8:59 p.m. del día anterior. El mismo día, las reservas en línea abren a las 9:00 a.m., y en el restaurante a las 10:00 a.m. si quedan lugares.

  • Cómo: en el sitio oficial de reservas o en la app.

  • Límites: puedes reservar un Priority Seating para el desayuno, otro para la comida y otro para la cena de cada día. Cada reserva es para un máximo de 8 personas. Si son 9 o más, hay que dividir el grupo en dos y reservar con dos cuentas. A los grupos de 5 o más a veces les piden sentarse separados.

  • Puntualidad: llega con todo tu grupo a la hora indicada. Si llegas tarde, la reserva puede cancelarse.

Restaurantes con show

Algunos restaurantes tienen espectáculo mientras comes, y ahí la reserva es obligatoria:

  • Polynesian Terrace Restaurant (Tokyo Disneyland), con Mickey’s Rainbow Luau.

  • The Diamond Horseshoe (Tokyo Disneyland), con The Diamond Variety Muster.

  • Cape Cod Cook-Off, zona del show (Tokyo DisneySea), con Duffy and Friends’ Wonderful Friendship.

Se reservan igual que el Priority Seating, con una diferencia: aquí la reserva abre a las 9:00 a.m. (hora de Japón) un mes antes, no a las 10:00. El máximo por reserva también es de 8 personas.

Por día puedes hacer hasta 3 reservas en total, contando Priority Seating y restaurantes con show. Si quedan lugares, también se puede reservar el mismo día, en línea o en el restaurante a partir de las 10:00 a.m.

Lo que gestionarás dentro del parque.

Estos cuatro servicios funcionan desde la app, una vez que estás dentro de los parques.

Disney Premier Access: pagar por un horario fijo

Es un servicio de pago para elegir un horario y entrar a ciertas atracciones con menos espera, o ver ciertos shows y desfiles desde una zona asignada. En los shows te asignan un lugar con número.

  • Precio: va por acceso y depende de la experiencia. Hoy, en las atracciones de Tokyo Disneyland va de 1,000 a 2,500 yenes (por ejemplo, Enchanted Tale of Beauty and the Beast cuesta 2,500 y Splash Mountain 1,500). En Tokyo DisneySea va de 1,500 a 2,500 (Tower of Terror cuesta 1,500 y Anna and Elsa’s Frozen Journey 2,500). Algunos shows de temporada llegan a 3,500.

  • Cada entrada sirve para comprar un Premier Access a la vez, y es para una persona. No se puede compartir ni regalar.

  • Hay cupo limitado, así que puede agotarse.

  • Después de comprar uno, puedes comprar otro 60 minutos más tarde, o cuando llegue el horario del que compraste, lo que pase primero.

  • Importante: una vez que tocas OK, no se puede cambiar, cancelar ni reembolsar. Revisa bien la hora, y que no se empalme con otras reservas. Revisa también los requisitos de la atracción, como la estatura. Si no los cumples, no entras aunque lo hayas pagado.

  • Niños de 3 años o menos: no necesitan Premier Access si el adulto que los acompaña tiene uno.

  • Menores de 18: necesitan permiso de su tutor para comprar en la app.

Se compra en la app con tarjeta de crédito, débito o prepago. Si no tienes la app o tarjeta, puedes comprarlo en puntos físicos del parque, como Main Street House en Tokyo Disneyland o Guest Relations en Tokyo DisneySea.

Standby Pass: tu turno para ciertas filas

Es un pase gratuito para entrar a la fila de lugares específicos, solo en ciertos periodos. Hoy se pide sobre todo para algunas tiendas (muchas por las cápsulas de juguetes) y para algunos saludos con personajes. La atracción Sugar Rush: Sweet Rescue lo pedirá desde su apertura el 15 de abril de 2027.

  • Obtienes una hora de regreso y entras a la fila cuando llega. No garantiza la entrada, porque el lugar puede cerrar por clima o fallas técnicas.

  • Cada entrada obtiene un pase para una persona.

  • Puedes pedir otro Standby Pass de un tipo distinto enseguida (por ejemplo, tienda y luego personaje). Para uno del mismo tipo hay que esperar 120 minutos o a que llegue la hora de regreso.

  • Se puede cancelar desde la app, pero no cambiar la hora. Si quieres otra hora, cancelas y pides uno nuevo, y puede que ya no haya.

  • Los pases que se agotan a veces vuelven a aparecer, así que conviene revisar la app durante el día.

Entry Request: solicitar entrada a shows

Es gratis y sirve para ciertos shows (por ahora, Mickey’s Magical Music World, Jamboree Mickey! Let’s Dance! y The D-Groovationz4 Live en Tokyo Disneyland, y Dance the Globe! y Dreams Take Flight en Tokyo DisneySea). Haces tu solicitud en la app y, si hay lugar, te dan una hora para entrar.

  • Se puede pedir después de entrar al parque y hasta 45 minutos antes del inicio del show.

  • Solo puedes intentarlo una vez por día en cada lugar que lo pida.

  • No se puede cambiar ni cancelar.

  • Como es por sorteo, puede que te respondan que no hubo lugar para ese día.

Disney Mobile Order: pedir comida sin hacer fila

Con este servicio eliges restaurante, hora y platillos desde la app, y recoges el pedido sin fila. Funciona en 18 restaurantes de Tokyo Disneyland y 17 de Tokyo DisneySea.

  • Llegas a la hora elegida y tocas “I’m Here”. Ahí se procesa el pago y empiezan a preparar tu pedido.

  • Te llega una notificación con el número de mostrador para recogerlo. Activa las notificaciones de la app.

  • No hay límite de pedidos por día. Después de un pedido puedes hacer otro en otro restaurante (algunos son excepción).

  • Una vez que tocas “I’m Here”, no se puede cambiar ni cancelar.

  • Se paga con tarjeta de crédito o pago con código. Los menores de 18 necesitan permiso del tutor.

Los servicios en resumen

Para cerrar

Antes de viajar: descarga la app, crea tu cuenta MyDisney y, si quieres comer en un restaurante con reserva, apunta la fecha en que se abre. Todo lo demás lo resuelves desde el celular cuando ya estés dentro, y las tiendas, los shows y los cupos cambian con frecuencia, así que revisa la app el día de tu visita.

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